Viajes sin complicaciones. Tu tag de peaje, solucionado.

Simplificamos cada aspecto de tus tags IAVE y CAPUFE, desde el registro hasta la resolución de disputas. Conduce con tranquilidad.

Ver Servicios

Soluciones Integrales para tu Tag

Nuestra experiencia en sistemas de telepeaje te garantiza una gestión eficiente y sin estrés.

Icono de guía de registro

Guía de Registro Paso a Paso

Te llevamos de la mano en el proceso de registro y activación de tus tags IAVE y CAPUFE para que empieces a usarlos sin demoras.

Icono de diagnóstico de compatibilidad

Diagnóstico de Compatibilidad

Verificamos que tu tag funcione correctamente en todas las autopistas y te ayudamos a configurar tu vehículo para una lectura sin fallos.

Icono de asistencia con recargas

Asistencia con Recargas

Te proporcionamos información oficial de puntos de recarga y solucionamos problemas comunes como saldo no reflejado o errores de pago.

Icono de soporte para aclaraciones

Soporte para Aclaraciones

Te asesoramos en el procedimiento para disputar cargos incorrectos o dobles, ayudándote a recuperar tu dinero de forma eficiente.

Icono de consultoría para concesionarias

Consultoría a Concesionarias

Ofrecemos servicios de consultoría para la integración de sistemas de telepeaje, calibración de lectores RFID y cumplimiento normativo.

Icono de monitoreo y notificaciones

Monitoreo y Notificaciones

Ayudamos a integrar tu tag con aplicaciones móviles para recibir notificaciones de cruces, saldo bajo y estado de tu cuenta en tiempo real.

Cómo Funciona Nuestra Asesoría

Te guiamos a través de un proceso sencillo para resolver cualquier incidencia con tu tag de peaje.

1
Icono de sobre para contactar

Contáctanos

Describe tu problema a través de nuestro formulario o por teléfono. La consulta inicial es sin compromiso.

2
Icono de lupa para diagnóstico

Analizamos tu Caso

Nuestro equipo de expertos diagnostica la situación específica de tu tag y tu cuenta para identificar la causa raíz.

3
Icono de engranajes para solución

Recibe la Solución

Te entregamos una guía clara de acciones a seguir o gestionamos el proceso por ti para una resolución rápida y efectiva.

Mapa de Casetas de Cobro en México

Consulta las principales plazas de cobro, verifica la compatibilidad de carriles y planea tu ruta. Nuestro servicio te asegura que tu tag funcionará donde lo necesites.

Mapa de las principales casetas de cobro en México

Imagen representativa de las redes de telepeaje en México.

Características Destacadas:

  • Marcadores para casetas principales de CAPUFE e IAVE
  • Información de carriles exclusivos de telepeaje
  • Filtro por tipo de autopista (federal, estatal, concesionada)

Pronto aquí podrás explorar directamente nuestro mapa interactivo de casetas.

Mientras tanto, puedes buscar ubicaciones clave en Google Maps:

Ciudad de México Guadalajara Monterrey

Preguntas Frecuentes

Respuestas a las dudas más comunes sobre los tags de peaje en México.

Aunque ambos son para telepeaje, IAVE es el identificador operado por CAPUFE en su red. Otros tags son de concesionarios privados pero deben ser compatibles. Te ayudamos a entender cuál necesitas y su cobertura.
Esto puede deberse a un retraso en el sistema del proveedor o un error en la transacción. Analizamos tu caso y te guiamos en el proceso de aclaración con el punto de venta o el operador del tag.
La interoperabilidad ha mejorado, pero aún existen excepciones. Ofrecemos un servicio de diagnóstico para confirmar la cobertura de tu tag y evitar sorpresas en tu viaje.
Un cobro doble es un error común. Te asesoramos para documentar el incidente y presentar la reclamación formal ante el operador para obtener el reembolso de manera ágil.

Lo que dicen nuestros clientes

Historias reales de usuarios que han simplificado sus viajes con nuestra ayuda.

Ponte en Contacto

Estamos listos para ayudarte. Completa el formulario o contáctanos directamente. Nuestro horario de atención es de Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hrs.

Detalles de Contacto

Teléfono: +52 442 238 7401

Email: contact@whiaportal.top

Oficina:
478 Calle 5 de Mayo, Piso 4,
Santiago de Querétaro, Querétaro, 76010, México

Mapa de la ubicación de las oficinas de Whia Portal

Ubicación de nuestra oficina en Santiago de Querétaro.